ChatbotSichtbar

Allgemeine Geschäftsbedingungen

für den ChatbotSichtbar KI-Sichtbarkeitsbericht. Stand: 01.10.2026

§ 1 Anbieter, Geltungsbereich

(1) Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über den ChatbotSichtbar KI-Sichtbarkeitsbericht und das Audit (§ 12) zwischen SEVOCON, Inhaber Sebastian Vogeltanz, Im Drisselfeld 7, 63517 Rodenbach (im Folgenden „Anbieter“), und seinen Kunden. ChatbotSichtbar ist eine Marke des Anbieters.

(2) Das Angebot richtet sich nur an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB mit Sitz in Deutschland, nicht an Verbraucher. Mit dem Kauf bestätigt der Kunde, dass er den Vertrag in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit schließt.

(3) Ausgeschlossen sind Unternehmen aus Heilberufen und Gesundheit, Anbieter von Finanzprodukten, Glücksspiel und Online-Shops sowie Konzerne.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn der Anbieter ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung des KI-Sichtbarkeitsberichts auf der Website ist kein bindendes Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Bezahlvorgang im Checkout des Zahlungsdienstleisters Stripe abschließt.

(2) Der Anbieter kann vom Vertrag zurücktreten, wenn sich herausstellt, dass der Kunde nicht Unternehmer ist oder zu einer nach § 1 Abs. 3 ausgeschlossenen Gruppe gehört, oder wenn die angegebene Website nicht abrufbar ist und der Kunde auf Rückfrage innerhalb von 3 Werktagen keine abrufbare Website nennt. In diesen Fällen erstattet er den vollen Preis.

(3) Statt über den Checkout kann der Kunde per E-Mail um Zahlung per Rechnung bitten. Der Anbieter schickt dann ein Angebot mit Rechnung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot per E-Mail annimmt. Diese AGB gelten auch in diesem Fall.

§ 3 Leistung

(1) Der Anbieter misst, wie oft die KI-Modelle ChatGPT (OpenAI), Gemini (Google) und Perplexity das Unternehmen des Kunden bei Kauffragen seiner Branche nennen, und liefert das Ergebnis als Bericht. Enthalten sind:

(2) Nicht enthalten sind: Optimierung der Website, monatliche Messung, mehr als 3 Wettbewerber, andere Sprachen als Deutsch, Garantie auf bessere Platzierung. Ein persönlicher Termin ist nur im Rahmen von Absatz 7 enthalten.

(3) Der Anbieter leitet die 20 Fragen aus der Website des Kunden ab und prüft jede von Hand. Der Kunde erhält die Fragen und die Wettbewerber vor der Messung per E-Mail zur Information. Die Messung beginnt ohne Bestätigung des Kunden. Ein Anspruch auf Änderung der Fragen oder auf eine Nachmessung besteht nicht.

(4) Der Kunde kann beim Kauf bis zu 3 Wettbewerber angeben. Gibt er weniger an, wählt der Anbieter die übrigen nach einer Websuche aus.

(5) Die Abfragen laufen über die offiziellen Schnittstellen der Modellanbieter mit Websuche, ohne zusätzliche Anweisung an das Modell. Ausgewertet werden die gültigen Antworten. Liefert ein Modell für weniger als 90 % der Abfragen eine gültige Antwort, wiederholt der Anbieter die fehlenden Abfragen.

(6) KI-Antworten schwanken. Der Bericht zeigt den Stand im Messzeitraum, keinen Dauerzustand. Antworten über die Schnittstellen können von den Apps der Anbieter abweichen. Abweichungen zur Website des Kunden sind Hinweise zur Prüfung, keine Feststellung von Tatsachen. Der Anbieter schuldet eine Messung nach der im Methodenanhang beschriebenen Methode und einen Bericht mit den Bestandteilen aus Absatz 1, kein bestimmtes Ergebnis. Er gibt keine Zusage zu Platzierung, Kunden oder Umsatz.

(7) Auf Wunsch bespricht der Anbieter den Bericht mit dem Kunden in einem Online-Termin von bis zu 30 Minuten. Der Kunde kann den Termin innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Berichts vereinbaren. Der Termin ist im Preis enthalten; nimmt der Kunde ihn nicht wahr, mindert das den Preis nicht.

§ 4 Lieferung

(1) Der Anbieter schickt den Bericht als PDF per E-Mail an die beim Kauf angegebene Adresse, spätestens 48 Stunden nach Vertragsschluss. Samstag und Sonntag zählen nicht.

(2) Die Frist beginnt, sobald die beim Kauf abgefragten Angaben (Website, Ort oder Region) vollständig und verwertbar vorliegen. Braucht der Anbieter eine Rückfrage, beginnt die Frist mit der Antwort des Kunden.

(3) Bucht der Kunde beim Kauf „Express“ dazu, schickt der Anbieter den Bericht abweichend von Absatz 1 bis 18 Uhr (deutsche Zeit) am nächsten Tag von Montag bis Freitag nach Vertragsschluss. Absatz 2 gilt entsprechend. Hält der Anbieter diese Frist nicht ein, erstattet er den Aufpreis für Express; die Frist aus Absatz 1 bleibt davon unberührt.

(4) Bei Zahlung per Rechnung (§ 2 Abs. 3) beginnen die Fristen aus Absatz 1 und 3 abweichend mit dem Eingang der Zahlung. Absatz 2 gilt entsprechend.

§ 5 Preis und Zahlung

(1) Der Preis beträgt 189 € zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, mit Express (§ 4 Abs. 3) zusätzlich 39 € zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Der Preis ist beim Kauf fällig und wird über Stripe bezahlt. Der Kunde erhält eine Rechnung.

(3) Bei Zahlung per Rechnung (§ 2 Abs. 3) ist der Preis vor Beginn der Messung per Überweisung fällig.

§ 6 Pflichten des Kunden, Nutzung des Berichts

(1) Der Kunde macht beim Kauf richtige Angaben und gibt nur eine Website an, die zu seinem Unternehmen gehört.

(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich unbeschränktes Recht, den Bericht für eigene betriebliche Zwecke zu nutzen. Messwerte der Wettbewerber darf er nicht veröffentlichen und nicht in Werbung verwenden.

(3) Der Bericht enthält Auszüge aus Antworten der KI-Modelle und nennt Quellen Dritter. Rechte daran bleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.

§ 7 Garantie

(1) Geld zurück, wenn der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich begründet, dass der Bericht nicht die zugesagten Bestandteile enthält (§ 3 Abs. 1) oder die Messung erkennbar falsche Firmen gezählt hat. Keine Erstattung wegen des Ergebnisses selbst.

(2) Eine E-Mail an info@chatbotsichtbar.de genügt. Der Anbieter erstattet den gezahlten Preis über den ursprünglichen Zahlungsweg.

(3) Die Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Kunden und schränkt sie nicht ein.

§ 8 Mängel

Für Mängel gelten die gesetzlichen Vorschriften. Ansprüche wegen Mängeln verjähren in einem Jahr ab Lieferung des Berichts. Das gilt nicht in den Fällen des § 9 Abs. 1.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang der Garantie nach § 7.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist dann auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit auf den Auftragswert (189 € netto) beschränkt.

(4) Diese Regeln gelten auch für die persönliche Haftung von Mitarbeitern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 10 Vertraulichkeit und Daten

(1) Der Anbieter schickt den Bericht nur an den Kunden und veröffentlicht keine Messwerte.

(2) Für die Messung übermittelt der Anbieter den Firmennamen, die Region und Inhalte der Website des Kunden sowie die Namen der Wettbewerber an die Anbieter der KI-Modelle (OpenAI, Google, Perplexity, Anthropic). Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

(3) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 12 Audit

(1) Nach Erhalt des Berichts kann der Kunde ein Audit beauftragen. Enthalten sind:

Der Anbieter schuldet die sorgfältige Erstellung des Plans und die Durchführung des Termins.

(2) Nicht enthalten sind die Umsetzung der Maßnahmen, eine neue Messung, weitere Termine und weitere Nachfragen. Die erwartete Wirkung beschreibt den heutigen Kenntnisstand. Der Anbieter gibt keine Zusage, dass ein KI-Modell den Kunden nach der Umsetzung nennt oder an einer bestimmten Stelle nennt, und keine Zusage zu Kunden oder Umsatz. Die Garantie nach § 7 gilt nur für den Bericht, nicht für das Audit.

(3) Der Anbieter schickt dem Kunden auf Anfrage ein Angebot per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot per E-Mail annimmt. Der Preis beträgt 790 € zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Preis des Berichts (189 € netto, ohne Express) wird angerechnet, wenn der Kunde das Audit beauftragt und der Preis des Berichts nicht nach § 7 erstattet wurde. Der Preis ist vor Beginn der Arbeit fällig. Der Kunde zahlt nach Rechnung per Überweisung.

(4) Der Kunde wirkt mit: Er beantwortet die Fragen des Anbieters zu Zielen und Schwerpunkten (höchstens fünf, per E-Mail) und nennt Termine. Zugänge zu Werkzeugen wie der Google Search Console oder dem Google-Unternehmensprofil gibt der Kunde freiwillig und nur mit Leserechten; ohne Zugänge prüft der Anbieter öffentlich zugängliche Angaben. Beantwortet der Kunde die Fragen nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Zahlung, darf der Anbieter den Plan auf Grundlage der vorhandenen Angaben erstellen.

(5) Der Anbieter schickt den Plan spätestens 10 Arbeitstage (Montag bis Freitag) nach Zahlung und Eingang der Antworten nach Absatz 4, spätestens einen Arbeitstag vor dem Termin. Der Termin findet innerhalb von 30 Tagen nach der Zahlung statt, zu einem gemeinsam vereinbarten Zeitpunkt. Der Kunde kann ihn bis 24 Stunden vorher einmal kostenfrei verlegen. Nimmt der Kunde innerhalb von 60 Tagen nach der Zahlung keinen Termin wahr, obwohl der Anbieter mindestens drei Termine angeboten hat, entfällt der Termin ohne Minderung des Preises.

(6) Für das Audit gilt § 9 mit der Maßgabe, dass an die Stelle des Auftragswerts in § 9 Abs. 3 der für das Audit gezahlte Preis tritt. § 6 Abs. 2 gilt für den Plan entsprechend.

(7) Die Maßnahmen setzen der Kunde oder von ihm beauftragte Dritte in eigener Verantwortung um, insbesondere unter Beachtung seines Berufsrechts und der Richtlinien von Portalen und Suchmaschinen.